Autor: Go! Mídia

Landing Page: 4 dicas para a sua estratégia de Inbound Marketing decolar

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Entenda para que serve uma Landing Page e saiba como otimizar os seus resultados

 

A Landing Page é uma página destinada à conversão de visitantes em leads. Sendo assim, é essencial para o sucesso da estratégia de marketing digital. Quando falamos em atração de clientes, ela pode ser o divisor entre um potencial consumidor perdido e uma venda concretizada. Levantamos alguns passos a fim de que você consiga uma página ideal para otimizar os resultados do Inbound Marketing.

Qual é a missão da Landing Page?

A missão principal de uma Landing Page é fazer com que o seu visitante aceite uma oferta. Geralmente, ela é o destino de todos aqueles que se envolveram em um dos calls to action da sua campanha. Deve receber o fluxo de pessoas proveniente de um e-mail marketing ou de um anúncio segmentado, por exemplo, e convencê-las a se tornarem leads, cadastrando seus dados.

 

Os itens básicos de uma Landing Page

Uma Landing Page persuasiva chama a atenção do visitante e faz com que ele complete uma conversão. Para isso, ela deve ter ao menos três itens básicos: uma oferta, um formulário e uma chamada para a ação, que é a finalidade da página.

 

Dicas para uma Landing Page assertiva

O básico todo mundo faz! O que irá diferenciar os resultados da sua estratégia de Inbound Marketing é a forma como você trabalha cada etapa. Por isso, elencamos dicas para você criar uma Landing Page com altos índices de conversão. Vamos lá!

 

1 – Priorize um design clean e organizado

A aparência tem um grande impacto na eficiência de sua Landing Page. O quão bem ela irá funcionar depende da facilidade que o visitante terá em encontrar o que deve ser feito. Todos os elementos devem trabalhar juntos para indicar a conversão.

 

Por isso, use cores de forma inteligente e imagens atrativas. O botão em que o usuário deverá clicar para concluir o cadastro, por exemplo, deve ter um tratamento especial. Reforce o contraste dele com o fundo, mostrando que é um local à parte dos demais.

2 – O sucesso mora nos detalhes

 

Tome conta de todos os pequenos detalhes de sua Landing Page. A navegação precisa ser óbvia e natural. Qualquer distração será motivo para que o seu visitante não vire um lead. Forneça apenas informações essenciais, aquelas que guiarão as pessoas ao seu funil de vendas!

 

Tenha certeza de que a informação-chave para a conversão será apresentada sem a necessidade de rolar a página. Se quiser detalhar alguma coisa, deixe para fazê-lo abaixo. Os internautas naturalmente têm a noção de usar a barra de rolagem para irem atrás de mais informações. Não faça uso de menus. A única opção para sair da Landing Page deve ser clicando em seu call to action.

 

3 – Faça do formulário sua melhor arma

 

O formulário de sua Landing Page é vital para os objetivos. Por isso, faça testes para encontrar o formato ideal. Tente, sempre que possível, mantê-lo curto. Selecione poucos campos, mas que sejam estratégicos para a sua segmentação. A prática mostra que, quanto mais o usuário tiver que preencher, menores são as chances de ele chegar até o fim.

 

4 – Aumentando as conversões

 

Mais duas dicas para melhorar os resultados de sua Landing Page são os vídeos e o SEO. Certifique-se de otimizá-la para os motores de busca, a fim de que seja facilmente encontrada. Utilizar vídeos também é uma ótima opção. Eles são tendência no marketing digital e ajudam a expressar melhor a sua proposta sem a necessidade de muito conteúdo, que pode afastar o potencial lead.

 

O poder do CRO

 

Se precisássemos resumir todas as dicas deste artigo em um conselho seria: invista em CRO. Essa é a sigla para Conversion Rate Optimization ou, traduzindo, “otimização de conversão”. Ela diz respeito ao conjunto de técnicas on-line utilizadas para auxiliar o usuário a concluir uma ação. A ideia é moldar todo o ambiente para tornar a experiência do usuário intuitiva e amigável.

 

Gostou das dicas? Agora, analise o trabalho que está fazendo e coloque-as em prática. Se precisar de apoio, conte conosco. Siga-nos nas redes sociais e continue acompanhando o blog para mais informações.

Cinco dicas para fazer um e-mail marketing perfeito

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Chame atenção dos seus potenciais clientes com uma estratégia de e-mail marketing

Se a sua dúvida está em como fazer um e-mail marketing, gostaria de propor um teste logo de início. Abra a sua caixa de e-mails. Sem usar a barra de rolagens, quantos e-mails você tem na caixa de entrada? Provavelmente, de acordo com os layouts dos principais servidores, uns quinze ou talvez vinte. E tenho certeza de que boa parte deles é de uma empresa.

 

Agora, com essa imagem na cabeça, se você quer ter o seu e-mail aberto, qual seria o primeiro passo? A resposta a essa questão também é a primeira dica: o título.

 

Dica 1 – O título do e-mail marketing

 

O título de um e-mail marketing precisa ser relevante e chamativo. Deve dizer muito em pouco espaço. O ideal, para otimizar a leitura em smartphones, é que tenha no máximo 40 caracteres. O objetivo é captar a atenção, provocando a curiosidade do leitor em abri-lo. كازنو

 

Pegando carona na primeira dica, podemos falar sobre a segunda. O cuidado com a redação.

 

Dica 2 – Cuidado com a redação

 

A redação do seu e-mail é mais do que apenas um texto. Ela passa valores da empresa, como a própria qualidade do produto/serviço que está sendo mencionado. O raciocínio é simples: imagine um produto caro. O preço já é naturalmente um ponto que faz o cliente pensar duas vezes antes de adquiri-lo. العاب قمار Se ele é vendido através de um conteúdo com erros gramaticais, passa a noção de valor ou a imagem é prejudicada? Em resumo, uma redação bem-feita agrega valor ao seu material.

 

Dica 3 – Seja objetivo

 

O dinamismo do mundo atual tem reduzido o tempo e a atenção das pessoas em relação aos conteúdos que recebem. Por isso, seja objetivo no corpo do e-mail, indo direto ao assunto, sem rodeios.

 

Dica 4 – Impacto visual

 

Certifique-se de que seu e-mail marketing gera impacto visual. Ele não deve fugir à identidade da marca, ressaltando suas características principais. Dessa forma, facilita a assimilação por parte dos leitores. Ainda em relação ao visual, dê preferência a imagens que sejam leves. Isso evita a demora no carregamento das informações.

 

Sempre que possível, não inicie o e-mail marketing com uma imagem. Assim, qualquer erro proveniente do carregamento não afetará sua comunicação. Uma vez que a pessoa tenha lido a informação principal em primeiro plano – caso seja necessário – terá a opção de recarregar a imagem. Se já começar com a experiência negativa de um erro na imagem, não terá a paciência de usar a barra de rolagem para continuar.

 

Dica 5 – Chamada para a ação

 

Todo e-mail tem uma finalidade específica. E ela deve estar facilmente destacada para o leitor. Invista em uma chamada para ação (call to action) atrativa. Mostre que é aquele o objetivo e facilite a percepção de que é ali que o leitor deve clicar.

 

Ao término, lembre-se de incluir também links para as suas redes sociais, além dos endereços (físicos e virtuais) e demais formas de contato. Ofereça também opções de cancelamento da inscrição e saída de sua lista de e-mails. Embora pareça contraditório, essa ação reforça o relacionamento com o seu cliente, mostrando a ele como é fácil lidar com a sua empresa.

 

Essas são cinco dicas principais de como fazer um e-mail marketing perfeito. Mas existem algumas questões que vêm antes mesmo da criação propriamente dita do e-mail, as quais fazem diferença no sucesso de sua campanha. A principal delas é a permissão do contato. العاب كازينو اون لاين

 

Permissão para receber um e-mail marketing

 

Em hipótese alguma compre uma lista de e-mails. Receber um e-mail indesejado só afastará o potencial cliente de você. Antes de iniciar sua campanha de e-mail marketing, construa uma base sólida de contatos. Tenha a permissão das pessoas para incluir os contatos em sua lista.

 

Há muitas maneiras de você fazer isso. Ofereça benefícios e condições favoráveis para que as pessoas se cadastrem em sua lista. Forneça informações relevantes. Mostre ao potencial comprador o porquê de ele receber seus e-mails. Indique claramente a finalidade de estar pedindo o seu contato.

 

Os números do e-mail marketing

 

Através da pesquisa E-mail Marketing Trends, a Rock Content publicou as principais estatísticas e tendências dessa estratégia de comunicação. Separamos algumas delas para você:

 

  • No Brasil, 77,2% das empresas adotam estratégias de e-mail marketing. O principal motivo é o reforço do relacionamento com os seus clientes. Em segundo lugar está a possibilidade de vender produtos e serviços por meio do recurso;
  • Entre os 22,8% das empresas que não usam a estratégia, o principal motivo está na falta de uma equipe qualificada. Mesmo assim, cerca de 80% dessas empresas têm pretensão de começar a usar o e-mail marketing como forma de comunicação;
  • Dentre as empresas que usam o e-mail marketing, 96,7% dizem ser uma forma eficaz de se comunicar;
  • 61,2% cometem o erro de não mensurar o retorno sobre o investimento de suas campanhas;
  • 57% investem no e-mail pela possibilidade de desenvolverem e nutrirem o relacionamento com os clientes.

 

Analisando os dados gerais, notamos que, embora a maioria das empresas saiba o que é a ferramenta e entenda que ela é importante, não consegue usufruir todo o seu potencial por falta de conhecimento.

 

Assim, o acompanhamento de profissionais especializados pode ajudar as organizações de todos os setores a alcançarem o seu máximo potencial on-line. A resposta para “como fazer um e-mail marketing de sucesso” está além de explicações técnicas. É preciso muita estratégia! Continue acompanhando nosso blog para mais informações. Acesse também nossas redes sociais.

Como fazer um e-book que gera leads qualificados para a sua empresa

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Da ideia ao layout, siga o caminho do sucesso no seu e-book

Com as estratégias de Inbound Marketing ganhando cada vez mais espaço, conhecer suas ferramentas é essencial para prosperar. Talvez uma das técnicas mais importantes no processo seja saber como fazer um e-book. E é isso o que abordaremos neste artigo. Um guia prático e simples sobre como criar um e-book de sucesso, que o ajudará a captar leads qualificados.

 

O que é um e-book?

 

O e-book é um livro eletrônico. Ele é um material rico, com informações relevantes e de fácil assimilação pelos leitores. É escrito e diagramado para simplificar a leitura em plataformas digitais – tablets, smartphones, computadores, etc.

 

Muito se engana quem pensa que é apenas a versão eletrônica de um tradicional livro impresso. Ele precisa respeitar as características do meio no qual está sendo distribuído. Não existe uma receita de bolo para o e-book perfeito. Mas, seguindo alguns passos, é possível criar um material que cative seus potenciais clientes.

 

Qual é o objetivo de criar um e-book?

 

Simplificando, podemos dizer que o e-book é uma moeda de troca. No Inbound Marketing, ele funciona como um benefício que a empresa dá ao cliente para obter as suas informações. Por isso, deve ser específico e coerente com os seus objetivos.

 

Muitas vezes, ele é a porta de entrada de um novo cliente para o universo de sua marca. Assim, serve para educar o público sobre tudo o que a cerca. O e-book vai além do blog! Ele se aprofunda nas questões levantadas na plataforma de texto, oferecendo aos visitantes conhecimentos mais detalhados.

 

O objetivo principal de um e-book é gerar desejo no consumidor pelas informações que ele contém. Assim, é ferramenta fundamental na captação de novos leads para a jornada de compras de sua empresa.

 

Como criar um e-book de sucesso

 

Agora já sabemos o que é e para que serve um e-book. Que tal aprender dicas sobre como fazer um e-book que irá auxiliá-lo na captação de leads? Elencamos alguns passos que o ajudarão nessa missão.

 

1 – Qual é a sua persona?

 

Antes de criar qualquer material para um fluxo de Inbound Marketing, revise as suas personas. Não comece a escrever sem ter a certeza de para quem a mensagem será direcionada. Assim, o trabalho ganha mais valor, pois será possível abordar com mais assertividade as questões que afligem seu público.

 

2 – Pesquisa

 

O conteúdo de um e-book precisa ser de qualidade para o público. Sendo assim, é necessário que você faça uma boa pesquisa antes de escrever. Não adianta falar “mais do mesmo”. Certifique-se de que a informação que está passando não é senso comum entre o público que você mira.

 

3 – Título

 

Nós já abordamos esse assunto quando falamos sobre como fazer um e-mail marketing de qualidade. Mas ele é importante para todos os conteúdos do Inbound Marketing. No e-book, não é diferente. Construir um título provocativo, que capte a atenção e gere o desejo de baixá-lo, é essencial.

 

4 – Redação

 

Por meio de seus e-books, os potenciais clientes precisam perceber que sua empresa é autoridade no assunto. A escrita precisa passar essa percepção. Mostre de forma prática a certeza sobre o que está falando.

 

Embora o lead possa imprimir o seu conteúdo, a grande maioria irá lê-lo em uma tela. Por isso, alguns cuidados são necessários para a comodidade do leitor:

 

• Faça a divisão em capítulos;
• Siga uma sequência lógica (introdução, desenvolvimento e conclusão);
• Use parágrafos curtos;
• Valorize hiperlinks para outros materiais que tenha produzido;
• Utilize formas para a valorização do texto: negrito, itálico, sublinhado, cores, etc.

 

5 – Diagramação

 

O cuidado visual é tão importante quanto o textual. O e-book não pode ser cansativo para que o leitor chegue ao seu fim. Além de estar alinhado com a sua identidade visual, invista em uma diagramação que:

 

• Use imagens e ilustrações para auxiliar a compreensão;
• Adicione espaços em branco para dar respiro ao conteúdo;
• Não deixe grandes blocos de texto juntos;
• Evite contrastes muito fortes;
• Use um tamanho de fonte que facilite a leitura.

 

6 – Revisão e otimização

 

Com tudo pronto, faça uma boa revisão do conteúdo. Ela deve abordar não apenas aspectos gramaticais, mas também de otimização do texto. Tenha a certeza de que o conteúdo está sendo “publicado” com toda a qualidade que merece.

 

Agora você já sabe como fazer um e-book que irá atrair mais leads para a sua estratégia de Inbound Marketing. Se tiver dúvidas, entre em contato conosco. Será um prazer trocarmos uma ideia. Siga-nos também nas redes sociais.

Melhore agora os seus resultados com uma pesquisa de clima organizacional

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Entenda como a pesquisa de clima organizacional é importante para os processos de comunicação

 

O clima organizacional é um indicador que tem impacto direto em todas as áreas da empresa. Uma equipe desmotivada – na imensa maioria dos casos – é improdutiva. E os reflexos são sentidos em todos os setores: gestão de pessoas, atendimento ao cliente, produção, etc. Uma pesquisa que indique como está o clima na empresa pode respaldar sua estratégia de comunicação e evitar diversos problemas. Neste artigo, mostraremos como.

 

Por que fazer uma pesquisa de clima organizacional?

 

De acordo com o portal Carreira & Sucesso, da Catho, uma das maiores plataformas nacionais de vagas de emprego, as pesquisas são capazes de medir a satisfação e a insatisfação dos funcionários, “pois conseguem captar percepções mesmo em meio a cenários de mudanças constantes”.

 

Sua realização permite ao setor de Recursos Humanos se aprofundar na forma como os colaboradores recebem os estímulos da empresa. Ao compreender o seu público interno, torna-se mais fácil adotar estratégias assertivas, que aperfeiçoem o ambiente corporativo.

 

De posse das informações, os gestores podem intensificar as ações que são positivas para os funcionários. Também é possível corrigir as oportunidades de melhoria identificadas, gerando maior satisfação.

 

 

O clima

 

O clima em si nada mais é do que a percepção coletiva que as pessoas têm da empresa. Ele é mensurável, ou seja, é possível identificá-lo claramente quando conversamos com os colaboradores. Podemos dizer que, quando analisado, mostra fielmente como está a relação empregado/empresa. E o melhor: ele pode gerar um ciclo positivo para a sua organização:

 

Clima positivo -> Equipe mais motivada -> Melhor ambiente de trabalho -> Melhores resultados -> Mais lucratividade -> Maior possibilidade de retorno para os colaboradores (novas oportunidades, remuneração, planos de carreira, etc.) -> Clima positivo.

 

O que a pesquisa deve abordar

 

Para realizar a pesquisa, leve em consideração variados indicadores. Vá além do trabalho em si. Explore campos como: faixas salariais, nível de relacionamento entre as áreas, estilo de gestão, formas de comunicação, maneiras de desenvolvimento pessoal ofertadas, infraestrutura e benefícios. Tente montar um panorama 360° da empresa, abordando tudo o que envolve sua relação com o empregado.

 

 

A importância da pesquisa de clima para os processos de comunicação

 

O resultado da pesquisa é uma fonte valiosa de informações para a comunicação interna da empresa. Ele irá permitir que você trabalhe para alinhar sua imagem à sua identidade. Assim, os empregados entenderão melhor sua missão, visão e valores.

 

O colaborador que é ouvido e tem as suas demandas atendidas se sente mais motivado, aumentando sua produtividade. Além disso, saber o que se passa na mente dos funcionários permite que você tenha uma mensagem direcionada na comunicação interna. Será possível pautar o discurso naquilo que os empregados almejam. Assim, é possível trabalhar pela melhoria do clima através dos canais internos, se este for o caso.

 

Ações como essas devem ser feitas com transparência. Esse tipo de processo interno abre espaço para uma cultura de diálogo aberto. Com certeza, após a conclusão, a comunicação de informações passará a ser mais clara. Ao fim, será possível que todos trabalhem alinhados, em prol dos objetivos da organização, de forma coordenada com suas diretrizes. E mais importante do que isso, sua empresa passará a contar com colaboradores mais engajados.

 

Na aplicação da pesquisa de clima organizacional, o setor de comunicação interna também tem papel fundamental. Ele deve apoiar os profissionais de Recursos Humanos para explicar o porquê da realização e, depois de concluída, deve ajudar a desdobrar os resultados.

 

Se você identificou que os empregados não estão satisfeitos com os benefícios, os salários ou os métodos de segurança aos quais estão expostos, uma campanha de comunicação bem construída pode ajudá-lo a mudar o cenário. Clique abaixo e conheça algumas campanhas de sucesso e veja como elas podem trazer resultados surpreendentes.

 

Comunicação interna e endomarketing: o problema da falta de profissionalização

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Por que profissionalizar a comunicação interna e o endomarketing de sua empresa?

 

As empresas de médio e grande portes que querem evoluir precisam profissionalizar a área de comunicação interna e endomarketing. O custo de ter um setor especializado é menor do que os gastos em não tê-lo. Isso porque a falta de profissionalismo gera desgastes que, com o tempo, transformam-se em perdas diversas, inclusive financeiras.

 

 

Principais problemas gerados

 

Você saberia dizer quais são os principais problemas gerados por um setor de comunicação ineficiente? Vamos listar aqueles que são mais facilmente encontrados. Mas lembre-se: estes não são os únicos.

 

  1. Dificuldades nas entregas

Quando o setor de comunicação interna e endomarketing não está estruturado, é mais difícil realizar as suas entregas. É comum observarmos projetos finalizados fora de prazo e pouco eficientes.

 

  1. Cultural organizacional

A falta de capacidade técnica e teórica faz com que a empresa não consiga perpetuar sua cultura organizacional. Erros de informação, campanhas mal executadas e falhas no diálogo não permitem que todos compreendam o porquê de seu trabalho. Assim, cada um o executa de um jeito, não havendo sinergia entre as ações internas.

 

  1. Motivação e produtividade

Uma comunicação mal estruturada gera profissionais desmotivados e com pouca produtividade. Isso deixa instável o clima organizacional. Por meio de uma estratégia bem elaborada, é possível mostrar a todos os benefícios de se trabalhar na organização. Estreitar o relacionamento entre empresa e seus empregados é um fator motivador, e os ganhos são sentidos em curto prazo.

 

  1. Fuga de talentos

Uma empresa que se comunica mal abre as portas para que seus talentos saiam. Empresas que se posicionam melhor, mostrando na prática que trabalhar nelas é um diferencial profissional (e também para a vida pessoal), têm maior índice de retenção na equipe. Pense da seguinte forma: seu empregado não pode se encantar mais pelo concorrente do que por você. Mostre o porquê de ele ficar em sua empresa através da comunicação continuamente.

 

Agora você já conhece as razões pelas quais deve profissionalizar a comunicação interna e o endomarketing de sua empresa. Quando o trabalho é realizado por pessoas capacitadas, você também evita transtornos. O serviço será mais assertivo, e sua empresa atingirá os objetivos mais facilmente. Clique no banner a seguir e conheça alguns exemplos de campanhas de sucesso, desenvolvidas por quem entende do assunto.

 

Agência de comunicação: o que saber antes de contratar

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Dez pontos que você precisa saber antes de contratar uma agência de comunicação

 

Falar com o público interno pode ser uma missão complicada, se essa tarefa for feita de forma não profissional. Por isso, na hora de engajar esse público, é preciso ir além de ter um setor interno. É necessário contratar uma agência de comunicação para dar suporte e assessoria às campanhas e aos projetos desenvolvidos.

 

Essa parceria é capaz de gerar muitos benefícios para a organização. A melhoria do fluxo de informações, o maior comprometimento com as questões da empresa e o aumento da participação das pessoas nos temas do dia a dia são alguns deles. Confira dez pontos que você precisa saber antes de contratar uma agência de comunicação:

 

 

1) CONHEÇA O PORTFÓLIO

 

Conhecer o portfólio da agência de comunicação permite que você tenha contato com trabalhos já realizados por ela. Assim, você poderá garantir se estão de acordo com o que você espera do serviço.

 

Exemplo: você chegou à conclusão de que sua empresa precisa engajar os empregados em temas de segurança. Para isso, quer fazer um vídeo com depoimentos dos familiares e mensagens para que todos se cuidem no trabalho. Veja se a agência em questão já produziu materiais nesse sentido e se entende conceitos de Segurança do Trabalho. Isso facilitará todo o processo.

 

2) IDENTIFIQUE SEUS OBJETIVOS

 

Ter seus objetivos definidos é essencial para o bom resultado. Saber aonde você deseja chegar com a parceria facilita para que cliente e agência trilhem juntos o caminho e alinhem expectativas.

 

Exemplo: você está tentando trabalhar, através da comunicação interna, a motivação dos empregados sem resultados. Ao contratar a agência de comunicação, essa informação é essencial no briefing. Sabendo desse problema, será mais fácil assessorá-lo na solução. Dessa forma, antes de contratar uma agência, defina quais são os seus objetivos com essa ação.

 

3) CONHEÇA SEU PÚBLICO

 

Compreender bem o seu público permite o planejamento estratégico das ações que serão desenvolvidas. Quem são seus funcionários e como eles se relacionam entre si e com a empresa? As pessoas, de modo geral, possuem hábitos variados, e a comunicação deve levar em conta essas particularidades.

 

Exemplo: você fez uma campanha interna de vacinação gratuita para os empregados. No final, a adesão foi bem abaixo do que esperava, mesmo tendo sido disparados diversos e-mails marketings sobre o tema. O que pode ter acontecido? Em indústrias, por exemplo, que têm a grande maioria do público no setor operacional, a internet pode não ser acessível a todos. Conhecer o público antecipadamente faz com que a agência de comunicação lhe entregue melhores soluções. Nesse exemplo, poderia ter sido feita uma ação nas áreas produtivas, alertando sobre as datas e a importância da vacinação. Com certeza, a adesão aumentaria consideravelmente.

 

4) BUSQUE EXPERIÊNCIAS DE OUTROS CLIENTES COM A AGÊNCIA

 

Antes de contratar uma agência, procure conhecer outros clientes e entender qual é a experiência que eles têm. O atendimento e o diálogo são aliados importantes para um projeto de sucesso.

 

Exemplo: no processo de contratação de sua agência de comunicação, você está em dúvida entre duas. Será que elas entregam o que prometem? Cumprem prazos? Darão a atenção de que você precisa? Conversar com atuais clientes pode ser esclarecedor, mostrando a realidade do dia a dia.

 

5) TENHA UM ORÇAMENTO DEFINIDO

 

Você deve ter em mente que certos gastos terão impactos reais sobre bons resultados. Por isso, determine seu orçamento para as ações de comunicação e encare-o como um investimento.

 

Exemplo: você acabou de contratar uma agência de comunicação. O primeiro serviço será uma homenagem para empregados que estão completando 20 anos de casa. Qual é o orçamento disponível para isso? Saber esse dado é relevante para propor as ações. Convites, peças gráficas e ações de mobilização interna, por exemplo, mudam de estratégia conforme a verba disponível. Assim, será sempre possível apresentar a melhor solução dentro da sua realidade.

 

6) DISPONIBILIDADE É FUNDAMENTAL

 

Por melhor que a agência de comunicação seja, ninguém conhece tanto seus colaboradores e suas características quanto você. Sendo assim, o cliente deve ter disponibilidade para trocar ideias, fornecer informações e participar de reuniões.

 

Exemplo: sua empresa acabou de fechar o contrato para a produção de um jornal interno. A apuração de conteúdo será realizada pelo jornalista da agência. Ter a disponibilidade para atendê-lo, trocar ideias sobre as pautas e fornecer informações adicionais às das fontes são fundamentais para que o veículo seja relevante para os seus funcionários. Essa visão se aplica a todas as campanhas.

 

7) TENHA A MENTE ABERTA PARA INOVAR

 

Uma frase atribuída a Albert Einstein diz que “insanidade é continuar fazendo sempre a mesma coisa e esperar resultados diferentes”. Não paute o trabalho em experiências anteriores que deram errado. Esteja aberto a ouvir e inovar.

 

Exemplo: você possui um programa de visitas de familiares na empresa. Porém, ele é um fiasco. Poucas pessoas vão e, quando aparecem, é entediante para os participantes. Que tal abandonar a velha fórmula e adicionar atividades lúdicas em meio às informações técnicas passadas? O papel da agência deve ser propor ações “fora da caixa”. As mudanças podem ser surpreendentemente positivas. Confie em quem tem capacidade para fazer você mudar de patamar, para a melhor!

 

8) APOIE-SE EM UMA RELAÇÃO DE CONSULTORIA

 

Ao iniciar sua relação com uma agência, lembre-se de que estará lidando com especialistas. Pense em cultivar uma relação de confiança. Tenha na agência um ponto de apoio.

 

Exemplo: você foi ao médico com dores de cabeça e ele lhe receitou um analgésico. Mas você acha melhor tomar um anti-inflamatório. Você vai à farmácia, compra o remédio e toma. O resultado? Não surte efeito. A culpa é do médico? Essa reflexão cabe também ao trabalho da agência de comunicação. Se ela tem uma equipe multidisciplinar, capacitada para executar o trabalho, confie mais no potencial dela. A diferença entre o que você quer e o que você precisa pode ser grande. E, às vezes, pela correria do dia a dia, você pode não perceber isso imerso nos problemas.

 

9) ATENTE-SE À LINHA DE SUA EMPRESA

 

As agências têm especialidades, pontos fortes e fracos. Uma pesquisa de mercado pode lhe mostrar qual delas casará melhor com sua linha de trabalho e seu perfil. Existem agências mais comerciais e ousadas, especializadas em vender para o público externo enquanto outras têm um caráter mais institucional, focadas no desenvolvimento de ações para o público interno.

 

Exemplo: você tem uma linha de produção que, por descuido de funcionários, está produzindo fora das dimensões específicas para a sua mercadoria. Precisa conscientizá-los a seguirem um padrão operacional, a fim de atenderem ao controle de qualidade dos clientes. Nesse caso, você contrataria uma agência de comunicação que, até hoje, só fez campanhas comerciais para lojas de roupas? A diferença entre vender um produto e transmitir uma ideia é clara. Contrate de acordo com a sua necessidade.

 

10) É PRECISO PLANEJAR

 

Assim como qualquer outra empresa, uma agência também tem seus processos e fluxos internos. Por isso, é importante que você também se planeje para que a relação seja a mais proveitosa possível. Precisa de uma ação com data marcada? Não deixe para a última hora. Isso dará mais tempo para a criação de uma campanha que realmente transportará sua ideia para a realidade.

 

Exemplo: o público interno de sua empresa é constituído essencialmente por homens. Na área produtiva, o número chega a 89%. Sabendo que o Dia dos Pais é celebrado no segundo domingo de agosto, você deixará para pedir uma campanha na segunda semana do mês? Embora o prazo possa (com muito esforço) ser atendido, a qualidade não será a mesma. Por isso, planejar-se é essencial.

 

Clique no banner abaixo e saiba como escolher sua agência de comunicação interna e endomarketing.

 

Cinco motivos para começar a usar mídias digitais na comunicação corporativa

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Investir em tecnologia para a comunicação corporativa é uma ótima forma de engajar seu público. Com ela, é possível melhorar a produtividade dos colaboradores e reduzir atritos internos. E as aplicações multimídia têm permitido às empresas mudarem a forma com que se comunicam com seus stakeholders.

 

Quando falamos de comunicação interna, então, a inserção de mídias digitais pode alterar, até mesmo, a forma como os empregados se envolvem uns com os outros. Promovida pela SocialBase, a pesquisa “Tendências – Como será a comunicação interna em 2017” mostrou que a implantação de mídias digitais é a principal tendência nas empresas.

 

E os canais tradicionais de comunicação corporativa e endomarketing?

 

Embora o meio digital esteja crescendo exponencialmente, isso não significa a morte dos canais tradicionais. Uma boa estratégia é mesclar as mídias on e off-line, reforçando o contato com os colaboradores. Transformar a comunicação corporativa em multiplataforma tem se provado uma maneira mais eficiente de atingir a todo o público.

 

 

Cinco motivos para começar a usar mídias digitais na comunicação interna

 

Se a sua empresa ainda não utiliza as mídias digitais na comunicação corporativa, é hora de repensar sua forma de trabalho. Conheça cinco motivos para implantá-las agora mesmo na sua organização:

 

Redução de custos. O principal custo de uma mídia digital interna é a implantação. Passado esse momento, ela se torna de baixo investimento, e algumas são até mesmo gratuitas. Pense, por exemplo, na implementação de uma lista de transmissão em um app de mensagens instantâneas. Sem investir um real, é possível se comunicar com diversos empregados ao mesmo tempo.

 

Interatividade. A comunicação corporativa on-line dá aos gestores a vantagem da interatividade. Os feedbacks ficam mais rápidos com a possibilidade de os colaboradores comentarem as informações recebidas. O diálogo nas plataformas ajuda também na construção do conhecimento sobre a organização. À medida que um histórico da comunicação é elaborado e fica acessível, todos podem resgatar a informação sempre que necessário.

 

 

Imediatismo. As plataformas digitais permitem a comunicação em tempo real. O disparo de um e-mail marketing ou a veiculação de um comunicado em TVs indoors, por exemplo, permitem que a mensagem chegue a todos instantaneamente. A velocidade de acesso aumenta.

 

Imagine que a sua empresa acaba de ganhar um prêmio relevante e precisa informar à equipe de vendas, que trabalha externamente. Através de meios off-line haveria a demora temporal e espacial. Ou seja, a mensagem demoraria a chegar aos destinatários. Com os meios on-line, a mensagem chegaria em segundos, mantendo o caráter de novidade da notícia e a percepção de sua importância para os funcionários.

 

Sustentabilidade. Ferramentas digitais têm um forte apelo sustentável. Elas permitem, por exemplo, a redução de impressões, colaborando para o meio ambiente. Ações assim são muito bem vistas pelo mercado, posicionando a organização pela sua responsabilidade socioambiental.

 

Mensuração.  Talvez o maior trunfo das mídias on-line frente às off-line seja a capacidade de mensuração. Existe a possibilidade de medir o retorno de praticamente todas as ações. Com isso, sua empresa tem a real noção de como o orçamento está sendo utilizado e a sua efetividade. Assim, é possível saber o que dá certo, o que deve ser reforçado e o que está errado, permitindo que você altere seu planejamento, a fim de que atinja melhores resultados.

 

No processo de implantação de mídias digitais em sua comunicação corporativa, conte sempre com uma agência especializada. Desse modo, será possível chegar aos seus objetivos de forma mais rápida. Clique no banner a seguir e saiba como escolher a agência ideal para te ajudar nesse processo.