GPTW: entenda por que a comunicação interna é um pilar estratégico para a certificação, fortalecendo confiança, pertencimento, cultura organizacional e engajamento das pessoas.

Ser reconhecido como um Great Place To Work® (GPTW) é um marco para qualquer organização. Esse selo global representa um compromisso sério com a qualidade da cultura organizacional, a confiança das pessoas e a experiência de quem vive a empresa todos os dias GPTW. 

Mas o que poucos líderes consideram desde o início da jornada é que a comunicação interna é um dos principais pilares estratégicos para conquistar e manter essa certificação. 

A forma como uma organização se comunica com seus colaboradores é diretamente avaliada durante a pesquisa que sustenta o selo GPTW. E isso vai muito além de um canal ou newsletter. A comunicação interna é a ponte entre liderança e equipes, entre estratégia e entendimento real, entre cultura declarada e cultura praticada GPTW.

Em um GPTW, a comunicação sustenta confiança e pertencimento

No cerne da metodologia GPTW estão elementos como confiança na liderança, orgulho de fazer parte da organização e sensação de pertencimento. E esses elementos não florescem por acaso. Eles se constroem mediante comunicação clara, transparente, frequente e acessível a todas as pessoas da empresa. Quando a comunicação interna assume um papel consultivo e estratégico, ela:

• Traduz a visão e as ações da liderança em significado para o time;
• Reforça valores e comportamentos desejados no cotidiano;
• Cria experiências de reconhecimento, alinhamento e engajamento;
• Dá voz às pessoas e as faz sentir vistas e ouvidas.

Essa função ativa da comunicação é o que diferencia organizações que apenas “participam” de processos GPTW daquelas que vivem e sustentam as mudanças necessárias para serem reconhecidas ano após ano.

Exemplos que comprovam o papel da comunicação interna no GPTW

Empresas que caminham de mãos dadas com suas áreas de comunicação interna constroem bases sólidas para a certificação. Três exemplos de como esse alinhamento se destaca são CBA, Interfreight e Kinross.

CBA

Na Companhia Brasileira de Alumínio, a comunicação interna é tratada como um pilar estratégico para conectar pessoas, unidades e negócios em torno de uma mesma direção. O trabalho envolve a construção de mensagens claras, diretas e realmente relevantes, considerando a diversidade de públicos, realidades operacionais e níveis hierárquicos da organização. 

Interfreight

A Interfreight também construiu uma comunicação interna estruturada que conecta operações, cultura e estratégia de forma contínua. A consistência na comunicação e a construção de narrativas que valorizam as pessoas e reforçam os valores da organização ajudam a fortalecer o senso de pertencimento, um ponto decisivo na certificação GPTW.

Kinross

A Kinross, reconhecida como um excelente lugar para trabalhar no Brasil por sua operação em Paracatu, Minas Gerais, também demonstra como práticas de comunicação interna que promovem transparência, proximidade e alinhamento impactam positivamente a experiência das pessoas e contribuem para a manutenção do selo GPTW ao longo dos anos.

Comunicação interna no GPTW: ponto de partida e sustentação

A jornada para conquistar o selo GPTW começa antes da inscrição na pesquisa. Ela se inicia quando a empresa escolhe fazer da comunicação interna uma área estratégica, e não apenas operacional. Isso significa:

• Mapear e entender as necessidades de informação das pessoas;
• Alinhar canais e conteúdos com os pilares da cultura organizacional;
• Traduzir estratégias em conversas claras e relevantes para todos;
• Construir rotinas que promovam escuta, diálogo e feedback;
• Capacitar líderes para serem comunicadores eficazes.

Quando a comunicação interna atua dessa forma, ela não apenas apoia a certificação GPTW, mas se torna uma ferramenta poderosa para gerar engajamento, retenção de talentos e desempenho sustentável.

Conclusão

A certificação Great Place To Work é uma conquista que vai muito além do selo. Ela é a leitura de um ambiente saudável, colaborativo, engajador e alinhado. E a comunicação interna é um dos principais motores dessa leitura. 

Sabe o que CBA, Kinross e Interfreight têm em comum? Todas constroem sua comunicação interna ao lado da Go&Grow! há anos. São mais de 20 anos de parceria com a CBA, mais de uma década com a Kinross e pelo menos cinco anos com a Interfreight. Relações de longo prazo que refletem um trabalho contínuo de escuta, confiança e alinhamento estratégico e que ajudam a sustentar culturas fortes, reconhecidas pelo selo GPTW ao longo do tempo.

É nesse ponto que a Go&Grow! atua como parceira estratégica, apoiando organizações na construção de uma comunicação relevante, integrada e alinhada à cultura e aos desafios do negócio.

Quer fortalecer sua jornada GPTW com uma comunicação interna estratégica? Fale com a Go&Grow.